Een zakelijke mail die gelezen wordt: zet dit bovenaan
Een zakelijke mail wordt gelezen en beantwoord als de lezer in de onderwerpregel en de eerste zin ziet wat je van hem verwacht en tegen wanneer. Zet je vraag dus bovenaan. De uitleg komt daarna, kort, en alleen voor wie ze nodig heeft. Waarom je vraag onderaan verdwijnt We schrijven mails zoals we een gesprek…
